Veranstaltung

Thema des Fachbeitrags

»Professionelles Auftreten im Auskunfts- und Beschwerdemanagement vermeidet Ärger«

Das Datenschutzrecht räumt Personen umfangreiche Rechte in Bezug auf ihre Daten ein. Machen Personen von ihrem Recht auf Auskunft Gebrauch, kann das für die Firmen einen hohen Arbeitsaufwand nach sich ziehen. Die Gewährleistung der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Sperrung oder die Bearbeitung von Fragen, Widersprüchen oder Streitfällen sind meist noch aufwendiger. Dies gilt insbesondere für die seit dem 01.04.2010 gesetzlich normierten Informations- und Auskunftspflichten von Auskunfteien oder Scoring-betreibenden Unternehmen gegenüber Betroffenen.

Durch ein wirkungsvolles Auskunfts- und Beschwerdemanagement ist eine Erfüllung der entsprechenden Rechtspflichten mit geringem Aufwand möglich.

Wann und Wo

22./ 23. Juni 2010

HHL Executive
Katharinenstraße 17
04109 Leipzig

Info

Fachsymposium der Versicherungsforen Leipzig zu dem Thema »Datenschutz und Datensicherheit in der Assekuranz«

Die Versicherungsforen Leipzig sind eine Ausgründung aus der Universität Leipzig und verstehen sich als Brücke zwischen Versicherungswissenschaft und Versicherungspraxis. Sie sind Wissensdienstleister für die Assekuranz und unterstützen Fach- und Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen beim Know-how-Aufbau und beim praxisorientierten Erfahrungsaustausch, der über themenspezifische User Groups, Fachkonferenzen, Seminare sowie über die Plattform www.versicherungsforen.net gewährleistet wird.